Gestión por procesos
Claridad sobre cómo se trabaja, dónde están los cuellos de botella y qué cambios generan más resultados.
Mapeamos la cadena de valor del negocio o de un área específica, modelamos los procesos y definimos indicadores. El resultado es una visión compartida entre dirección y operación, y un plan de mejora priorizado.
Qué incluye
- Mapeo de la cadena de valor
- Modelado de procesos AS-IS y TO-BE (BPMN)
- Definición de indicadores y metas
- Optimización y estandarización de procesos
- Oficina de procesos y gobernanza
Resultados esperados
- Menos reprocesos y etapas redundantes
- Responsabilidades claras
- Base sólida para la automatización