GITS: transformar procesos con método
Gestión, Innovación, Tecnología y Sostenibilidad. Cuatro dimensiones aplicadas en ciclo, para que la tecnología resuelva el problema correcto — y el resultado continúe cuando el proyecto termina.
Entender antes de cambiar
Toda transformación empieza por un retrato fiel de cómo se trabaja hoy. Mapeamos la cadena de valor, los procesos, las personas y los sistemas involucrados — y establecemos los indicadores que servirán de línea de base.
¿Dónde está el valor del negocio — y dónde se pierde?
Qué hacemos
- Entrevistas y talleres con las áreas
- Mapeo de la cadena de valor
- Modelado de los procesos actuales (AS-IS) en BPMN
- Relevamiento de sistemas, datos e integraciones
- Análisis de cuellos de botella, reprocesos y riesgos
Entregables
- Mapa de la cadena de valor
- Procesos AS-IS documentados
- Indicadores base (tiempo, costo, errores, volumen)
- Informe de diagnóstico
Rediseñar la forma de trabajar
Con el diagnóstico en mano, repensamos el proceso: eliminamos etapas que no generan valor, simplificamos decisiones e identificamos dónde la automatización y la inteligencia artificial aportan más retorno.
¿Cómo debería funcionar este proceso — si empezáramos desde cero?
Qué hacemos
- Rediseño de los procesos futuros (TO-BE)
- Eliminación de desperdicios y etapas redundantes
- Identificación de oportunidades de automatización e IA
- Priorización por impacto × esfuerzo
- Estimación de ganancias y retorno de la inversión
Entregables
- Procesos TO-BE validados con las áreas
- Backlog de automatización priorizado
- Business case por iniciativa
- Hoja de ruta de implementación
Automatizar, integrar y poner en producción
Implementamos el proceso rediseñado con la tecnología más adecuada — no la más cara. Entregamos en ciclos cortos, con pruebas, documentación y capacitación de los equipos que operarán la solución.
¿Cuál es la forma más simple y robusta de hacer que esto funcione?
Qué hacemos
- Robots de software (RPA)
- Integraciones entre sistemas vía API
- Flujos digitales de aprobación y formularios
- IA aplicada: documentos, atención y agentes
- Paneles de indicadores y datos
Entregables
- Automatizaciones e integraciones en producción
- Documentación técnica y operativa
- Capacitación de los usuarios
- Plan de soporte y mantenimiento
Garantizar que el resultado perdure
Un proyecto solo termina cuando la ganancia se mantiene. Seguimos los indicadores, estructuramos la gobernanza y la mejora continua, y hacemos visible el impacto económico, social y ambiental de la eficiencia.
¿La ganancia de hoy seguirá existiendo dentro de un año?
Qué hacemos
- Comparación de indicadores antes × después
- Gobernanza de procesos y automatizaciones
- Rutina de mejora continua
- Indicadores ESG vinculados a la operación
- Nuevo ciclo GITS para la siguiente prioridad
Entregables
- Panel de resultados
- Informe de ganancias obtenidas
- Modelo de gobernanza
- Próximas oportunidades priorizadas
Lo que orienta cada ciclo GITS
Proceso antes que herramienta
La tecnología se elige cuando el problema está claro — nunca al revés.
Medir antes y después
Sin línea de base no hay resultado comprobado. Medimos desde el primer día.
Entregas cortas y visibles
Los ciclos cortos reducen el riesgo y muestran valor temprano a toda la organización.
Las personas en el centro
La automatización libera a las personas para el trabajo de mayor valor — y ellas participan del rediseño.
Empiece por el diagnóstico GITS
Elija un proceso o un área y vea, en la práctica, cómo GITS identifica las oportunidades con mayor retorno.